Публичная оферта на оказание услуги
1. Общие положения и термины
Настоящий документ является публичной офертой (договором) на оказание услуги сервиса «Дом по фото», расположенного на сайте dompofoto.ru.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Хромых Дарья Сергеевна, ИНН 772455092404, ОГРНИП 319774600398210, адрес: 115114, г. Москва, Даниловская наб., д. 2, корп. 3.
Заказчик — любое лицо, которое пользуется сайтом dompofoto.ru и оплачивает услугу на условиях настоящей оферты.
Сайт — dompofoto.ru, название сервиса «Дом по фото».
Услуга — создание цифровых изображений-визуализаций возможного дизайна пространства по фотографии заказчика.
Результат — цифровые изображения, созданные автоматически и показанные заказчику на странице заказа.
Тариф — объём услуги и условия, которые выбирает заказчик.
Акцепт оферты — оплата выбранного тарифа. С момента акцепта договор между заказчиком и исполнителем считается заключённым на условиях этой оферты.
2. Предмет
Исполнитель оказывает заказчику услугу по созданию цифровых изображений-визуализаций возможного дизайна пространства по фотографии заказчика. Это может быть комната квартиры или дома, фасад дома, участок.
Услуга не является дизайн-проектом, чертежами или рабочей документацией. Изображения носят ориентировочный характер, созданы автоматически и могут отличаться от реального результата ремонта.
Страна оказания услуги — Россия. Услуга доступна через интернет из любой страны. Ограничений на экспортную деятельность нет.
Физической доставки результата нет — файлы предоставляются для скачивания на сайте.
3. Стоимость и порядок оплаты
Услуга оказывается по двум тарифам, оплата разовая, без подписки и автосписаний.
Тариф «Проба» стоит 99 ₽. В него входит:
- 1 вариант изображения по задаче заказчика, без водяного знака;
- сравнение «было — стало» и скачивание файла;
- 1 правка фразой.
Тариф «Одно пространство» стоит 299 ₽. В него входит:
- 3 варианта в разных стилях по выбору заказчика в высоком разрешении;
- к каждому варианту список покупок и ориентировочная смета;
- до 6 правок фразой.
Заказчик, оплативший тариф «Проба», может перейти на тариф «Одно пространство» по тому же заказу, доплатив 200 ₽.
Оплата принимается через платёжную страницу АО «ТБанк» (интернет-эквайринг) картами «Мир», Visa, Mastercard, через СБП и T-Pay. Данные карты вводятся на защищённой странице банка, сайт их не получает и не хранит. Передача данных проходит по протоколу TLS с применением 3-D Secure, банк соответствует стандарту PCI DSS. Подробнее о банке — на https://www.tbank.ru/.
Чек направляется на e-mail, указанный заказчиком при оформлении заказа.
4. Порядок оказания и приёмки услуги
Заказчик загружает фотографию, отвечает на вопросы и оплачивает выбранный тариф. Результат показывается на странице заказа на сайте, обычно через 1–5 минут после оплаты.
Результат доступен по уникальной ссылке в течение 30 дней, файлы можно скачать.
Услуга считается оказанной с момента, когда результат показан на странице заказа. Если заказчик считает, что результат не соответствует оплаченному тарифу, он может обратиться в поддержку, и вопрос решается по правилам раздела 5.
По вопросам поддержки можно написать на e-mail designer_dk@mail.ru или позвонить по телефону +7 965 111-01-03. Поддержка отвечает по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
5. Отмена заказа и возврат денег
Заказ можно отменить до начала генерации — деньги возвращаются полностью.
Если генерация не удалась по технической причине, заказчик может выбрать повторную генерацию или полный возврат.
Если ни один вариант не подошёл, можно запросить возврат в течение 7 дней с даты оплаты, написав на e-mail поддержки со ссылкой на заказ. Возврат оформляется в течение 1 рабочего дня после обращения, деньги поступают на карту в срок, установленный банком заказчика (обычно до 10 рабочих дней). Возврат производится на ту же карту или счёт, с которых была оплата.
Подробнее — на странице «Возврат и отмена».
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется оказать услугу в соответствии с выбранным тарифом и условиями настоящей оферты.
Заказчик обязуется предоставить фотографию и данные, необходимые для оказания услуги, а также оплатить выбранный тариф, если он платный.
7. Ответственность и ограничения
Изображения создаются автоматически и показывают возможный вариант дизайна. Они не являются дизайн-проектом, чертежами или рабочей документацией, не учитывают инженерные системы, нагрузки, нормы и разрешения. Перед ремонтом или строительством заказчик самостоятельно проверяет решения со специалистами.
Список покупок и смета ориентировочные: цены, наличие и характеристики товаров у продавцов могут отличаться.
Заказчик подтверждает, что вправе загружать отправленную фотографию, и не загружает фотографии с людьми, документами и иными чужими персональными данными.
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом «О защите прав потребителей».
8. Персональные данные
При оказании услуги обрабатываются следующие персональные данные:
- фотография заказчика — хранится 30 дней, метаданные и геометка удаляются;
- ответы на вопросы;
- e-mail или телефон для направления чека;
- IP-адрес и технический идентификатор устройства для защиты от злоупотреблений; e-mail для отправки чека.
Фотография передаётся сервису обработки изображений для создания вариантов; его серверы могут находиться за пределами России. Карточные данные сайт не получает.
Удалить свои данные раньше 30-дневного срока можно, написав в поддержку. Подробнее — в политике обработки персональных данных.
9. Срок действия и изменение оферты
Оферта действует с даты публикации на сайте и до её отзыва. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации; к уже оплаченным заказам применяются условия, действовавшие в момент оплаты.
10. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Хромых Дарья Сергеевна
ИНН 772455092404, ОГРНИП 319774600398210
Адрес: 115114, г. Москва, Даниловская наб., д. 2, корп. 3
E-mail: designer_dk@mail.ru
Телефон: +7 965 111-01-03
Сайт: dompofoto.ru, контакты и реквизиты
Редакция от 26 октября 2026 года.